Política de Privacidade
Última atualização: 19/10/2026
1. Quem somos
Este site é operado por Mibjets, com sede em Brasília, DF. Somos o controlador dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
2. Quais dados tratamos
| Dado | Quando | Onde fica |
|---|---|---|
| Nome, telefone e detalhes do pedido ou orçamento | Ao preencher o formulário de manutenção ou o carrinho | Na mensagem enviada pelo WhatsApp. Não são gravados no servidor do site. |
| Páginas visitadas, dispositivo e navegador | Na navegação, somente se você consentir com a medição | Google Analytics 4 |
| Endereço IP e dados técnicos da conexão | Em qualquer acesso ao site | Registros do servidor e da hospedagem, por segurança |
| Credenciais de acesso ao painel administrativo | Apenas para a equipe autorizada | Banco de dados, com senha armazenada como hash (não em texto puro) |
3. Para que usamos e qual a base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder orçamentos, vendas e pedidos de manutenção | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Medir audiência e conversões (Google Analytics) | Consentimento (art. 7º, I), dado somente se você aceitar a medição |
| Segurança do site e prevenção de fraudes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e obrigações legais (art. 7º, II) |
| Lembrar que você viu o aviso de cookies | Legítimo interesse, para exibir o aviso uma única vez |
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Meta (WhatsApp): as mensagens que você decide enviar.
- Google (Analytics): a medição de audiência, somente com consentimento.
- Provedor de hospedagem: para o site funcionar e manter a segurança.
6. Transferência internacional
Meta e Google podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Essas transferências seguem as garantias previstas no art. 33 da LGPD.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento a qualquer momento.
Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Retenção e segurança
- Mensagens de WhatsApp: ficam no seu WhatsApp e no nosso, pelo tempo necessário para atender o pedido.
- Dados do Google Analytics: seguem o prazo de retenção configurado na conta de medição.
- Registros técnicos: pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), quando aplicável.
- Conta administrativa: enquanto houver acesso autorizado.
O site usa conexão HTTPS, senhas armazenadas com hash e acesso restrito ao painel administrativo.
9. Menores de idade
O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você identificar algum dado nessa situação, fale com a gente para que seja removido.
10. Contato e encarregado
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política:
- Telefone / WhatsApp: (61) 99501-2201
11. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última revisão fica no topo desta página, e mudanças relevantes serão destacadas aqui.